La conceptualización, implica bajar el modelo o idea de desarrollo, a un lenguaje comprensible para cada parte interesada, creando condiciones en las que cada uno puede colaborar desde sus competencias y rol en la organización o fuera de ella. Incorpora un diagnóstico de la situación actual y un análisis, que permite dirigir la reflexión hacia aspectos clave. Determina un diseño de intervención que potencia la organización.

La implementación del diseño, es la etapa más compleja en toda organización, ya que la adopción de los cambios, no responde exclusivamente a aspectos técnicos o de negocios. Influyen en esta etapa la inercia estructural, la cultura organizacional, la sensación de amenaza y otros factores e imponderables. Aplicamos técnicas como coaching, capacitaciones, dinámicas grupales y talleres participativos, orientados a avanzar sin prisa pero sin pausa en la implementación.

Una vez en marcha la implementación, nos aseguramos de que los cambios, no sólo se sistematicen en nuevas prácticas, sino que se incorporen gradualmente en la cultura organizacional. Mantenemos un seguimiento a través de indicadores, tomando acciones correctivas cuando se producen desvíos o en forma predictiva, al observar la tendencia en el comportamiento, siempre en contacto con la gerencia para garantizar la efectividad del proceso.